線下智慧零售邊緣計算解決方案
發布時間：2021-03-12 16:42:21
特斯聯作為光大集團“三大一新”戰略布局下重要的新科技板塊代表企業和光大控股“一四三”戰略中四大產業平臺之一,在國內率先提出并應用AIoT（人工智能物聯網）技術架構，致力于成為全球領先的智慧場景服務商。
解決方案名稱：線下智慧零售邊緣計算解決方案
申報單位或企業：特斯聯
申報單位或企業概況
特斯聯作為光大集團“三大一新”戰略布局下重要的新科技板塊代表企業和光大控股“一四三”戰略中四大產業平臺之一,在國內率先提出并應用AIoT（人工智能物聯網）技術架構，致力于成為全球領先的智慧場景服務商。
圍繞社區園區、公共事業、電力能源、零售文博等場景打造領先的行業解決方案，為政府、企業提供公共安全、公共管理、公共服務等方面智慧化科技服務，并以未來城市為場景，在全球范圍內打造AIoT Future CITY（人工智能城市，簡稱AI CITY）。目前已在全國30個省、84座城市落地包括智慧安防、智慧消防、智慧能源在內的綜合智慧項目8000多個。
累計專利數916項，其中發明專利574項，實用新型253項，涉及邊緣計算、人臉識別、城市超腦、大數據等。公司在過去幾年業務高速發展，同時也經歷了從天使輪到C輪融資，引入了光大控股、IDG資本、中信集團、京東集團（京東云、京東數科）、商湯科技、科大訊飛、Investcorp等國內外頂級財務投資機構和戰略投資者。
合作單位
Intel、Rockchip等AI芯片上游廠商
商湯、虹軟等AI算法供應商
第四范式等場景化大數據解決方案供應商
京東零售、T11、CCE等下游場景合作企業
推薦理由
本項目基于云-邊-端三層架構，以數字化智慧零售商超建設為目標，通過綜合使用人工智能、物聯網、大數據等AI技術，采集、感知并分析大型綜合商超的人-貨-場-單各維度數據，為商業化運營提供了不同的決策維度，有力提升運營效率與服務質量。
其中邊緣計算在項目中發揮巨大作用，通過近源側的彈性算力分布進行分區域的數據匯聚、清洗與處理，極大提升AI數據處理效率，提升數據響應實時性、并減少帶寬消耗。
真正幫助京東零售、T11大型購物超市完成了智慧解決方案升級，解決對了消費者關鍵信息相關數據采集的行業痛點。日均處理多達上萬條來店行為，采集和分析處理多達百萬級抓拍圖片，并進行場內數字化重構，形成多維度的顧客行為洞察。使銷售真正做到精準匹配，業績提升。項目已在現場穩定運行一年以上。
解決方案基本情況
解決方案名稱：線下智慧零售的邊緣計算解決方案
解決方案涉及領域（可多選）：智慧零售
解決方案的目標和概述：
行業挑戰
目前傳統零售行業存在較大的同質性，競爭比較激烈。頭部零售企業開始通過大數據分析對日常經營進行指導，以提高坪效并提升運營效率降低成本。
在此過程中，傳統大數據主要集中在貨和單，如供應鏈數據、買單數據等，而對關鍵信息（消費者）相關的數據采集、分析仍是空白，無法達到最優化分析。目前已有一些方案如wifi探針、客流計等，但都有較大缺陷，如無法獲知用戶畫像（性別、年齡等），從而無法做到精準營銷/推送，人-貨/人-場/人-單統計分析等。
基于人臉的智慧商超建設變得非常重要，需要建設滿足零售要求的智慧零售產品解決方案。
方案目標
“線下智慧零售的邊緣計算解決方案”基于云-邊-端三級架構，通過部署端側攝像機產品線、邊緣側AI網關產品線、云平臺大數據分析系統，從而構建“云邊端”協同的智慧零售整體解決方案。
本解決方案強調以邊緣計算為核心的線下零售場內數據實時采集、處理、分析與聯動。通過構建一系列邊緣算力/算法體系框架，完成了諸如實時客群結構化分析、實時熱力計算、實時關注度、實時顧客身份比對、實時單體動線軌跡、實時索引等特色化功能服務，為零售提供基于“顧客”維度的信息采集、分析，結合商家本身的運營體系，有效的指導商家的日常經營和提升運營效率。
代表性及推廣價值：
“線下智慧零售的邊緣計算解決方案”是特斯聯邊緣計算在智慧零售領域的有效嘗試，在行業內具有代表性和創新型。
基于邊緣計算的智慧零售解決方案，區別于傳統的云平臺方案，在線下門店即進行邊緣側的AI數據匯聚與處理，做到了數據分析的實時性，減少帶寬消耗。同時行業頭部零售客戶對于數據隱私保護有強烈訴求，本解決方案可以在場內邊緣側進行匯聚后直接對接客戶的數據平臺，有效打消客戶的數據隱私疑慮。
基于該方案優勢，在京東零售（連鎖門店類型）、T11（大型購物商超）等頭部客戶開展了試點與應用，取得客戶好評。T11大型商超自2019年營業以來，基于邊緣計算方案，日均處理多達上萬個顧客的來店行為，每日采集和分析處理多達百萬級抓拍圖片，進行全時域全空域的場內數字化重構，形成可量化的顧客行為洞察，成功建立多達5萬人的高頻消費顧客會員庫，以及多個黑名單人員預警，日常提醒命中率高達98%以上，整體時延2秒鐘以內，為進一步服務好高端客戶，同時進行有效防損建立了有效的評判依據。
通過特斯聯“線下智慧零售的邊緣計算解決方案”的應用，賦能大型商超和連鎖零售門店，解決了門店在集中運營、強效管控、客戶行為洞察、建立客戶畫像等方面的提質增效。通過京東零售、T11大型商超的落地實踐，也使方案具備了可參考和復制性。
解決方案詳細介紹：
“線下智慧零售的邊緣計算解決方案”基于零售行業關注的人-貨-場-單多個維度，對各維度進行了悉心的剖解分析，將兩兩維度進行組合，形成了零售行業多維數據分析的NanoCell模型。
整個解決方案基于云-邊-端三級架構：
端側完成AI數據的基礎采集；邊緣側實現數據匯聚處理，完成數據的采集、清洗和過濾，在此基礎上對實時性要求高的業務功能進行本地處理響應；云端應用基于大數據進行長周期的業務統計、分析，并配合第三方數據指導運營。
具體產品分為硬件產品包、算法產品包、數據應用產品包等。
硬件產品包：由前端攝像機系列和邊緣AI網關/服務器系列產品構成。其中前端產品為商業場景定制，部署在場內各采集點位，滿足場景化采集需求。邊緣AI網關系列作為邊緣AI計算的基礎載體，部署在場內弱電機房。其中邊緣算力產品線：X3-H；X3-M；X9-M；X9-H等；實現人臉監測、跟蹤、抓拍、識別、人臉結構化、視頻切片、轉封裝、轉碼、流媒體服務、存儲等多種功能。
算法產品包分為基礎AI算法與業務類算法，實踐中通過對商業零售場景所需要的量化指標進行分析，定制和優化了各維度AI算法引擎，新增了實時客群分析、實時熱力計算、實時關注度、實時索引等商業領域的邊緣側算法、并配合邊緣AI網關進行高性能、高吞吐、高并發、強實時性等本地邊緣側計算，確保數據分析的有效性、實時性和針對性。
數據應用產品包在基礎場內AI實時數據分析的基礎上，進行長時的數據統計與查詢類應用，并進行多商戶多分店的賬號、設備等平臺性管理工作。同時可以和三方平臺數據打通，完成更多維度的數據管理與分析。在數據安全方面，依托于邊緣計算能力，實現了從前端到平臺的全鏈路安全策略，做到客戶數據不離場。
產業營銷能力介紹：
特斯聯圍繞“線下智慧零售的邊緣計算解決方案”，積極構建共享共贏的邊緣計算產業生態，攜手賦能智慧零售行業，持續打造邊緣計算產品線，并構建園區、社區、商業、旅游、零售等各行業領域的解決方案，在全國進行場景化落地，持續不斷的為傳統零售賦能助力，創造更多價值。
積極參加各種大型展會、行業論壇，初步形成良好品牌效應。被評為中國人工智能獨角獸Top 50、達沃斯論壇2018年度中國AI Top 50、首屆畢馬威消費科技50強項目等，多次入選權威IT研究與顧問咨詢公司Gartner報告“亞洲最優秀物聯網企業”，并于2020年成為迪拜世博會12家官方首席合作伙伴之一，也是其中唯一的中國企業，與思科、西門子、SAP等世界頂級科技企業一道助力展示科技未來的迪拜世博會。
